Protección de datos

1. Marco normativo

Tu Aliado toma como referencia la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, publicada en el Registro Oficial No. 459 el 26 de mayo de 2021, y su Reglamento General expedido mediante Decreto Ejecutivo 904 y publicado en el Tercer Suplemento del Registro Oficial No. 435 el 13 de noviembre de 2023.

Esta página es informativa y busca explicar de forma clara los principios y criterios generales aplicables al servicio.

2. Principios de tratamiento

Procuramos que el tratamiento de datos personales responda a principios de licitud, lealtad, transparencia, finalidad, pertinencia, minimización, seguridad, confidencialidad, calidad y conservación limitada. Esto significa que tratamos solo la información necesaria para finalidades determinadas y bajo controles razonables.

Cuando actuamos junto con clínicas o prestadores de salud, los roles de responsable y encargado pueden variar según la operación y el flujo concreto de datos.

3. Derechos de los titulares y reclamaciones

Los titulares de datos personales pueden ejercer derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como revocar el consentimiento cuando corresponda. Tu Aliado busca atender solicitudes por canales razonables de contacto y cooperar con las clínicas cuando estas sean responsables directas del tratamiento.

Si una persona considera que su solicitud no fue atendida conforme a derecho, puede acudir a la autoridad competente de control en materia de protección de datos personales en Ecuador.

4. Seguridad, encargados y transferencias

Para operar el servicio podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, comunicación, soporte, hosting, almacenamiento o integraciones oficiales. En esos casos buscamos aplicar medidas contractuales, técnicas y organizativas razonables para proteger la información y limitar su uso a finalidades autorizadas.

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Ver política de privacidad

Esta página no constituye asesoría legal individual. Si tu clínica requiere una evaluación formal de cumplimiento, conviene complementarla con asesoría jurídica especializada.

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